Hasar & asistans

Beklenmedik bir durumda atılacak adımları bilmek işleri kolaylaştırır. Önce güvenliğiniz, sonra doğru yönlendirme.

Yeşil tepeler arasında uzanan doğa manzarası

Acil bir durum mu var?

Can güvenliği riski veya acil yardım ihtiyacı varsa 112 Acil Çağrı Merkezi ile iletişime geçin. Sigorta asistans hizmetleri için poliçenizdeki sigorta şirketi hattını kullanın.

Hasar ihbarını başlatın

Hasar bildirimi, poliçenizi düzenleyen sigorta şirketinin resmi kanalı üzerinden yapılır. Aşağıdakileri hazır bulundurmanız süreci kolaylaştırabilir:

Poliçe numarası ve sigorta şirketi
Olayın tarihi, yeri ve kısa açıklaması
Varsa olaya ilişkin tutanak ve fotoğraflar
Sigorta şirketinizin ayrıca talep ettiği belgeler

Gerekli belgeler ve bildirim süreleri hasar türüne ve poliçe şartlarına göre değişir.

Hasar yönlendirmesi al

Asistans desteği

Yol yardım, çekici, ikame araç veya diğer asistans hizmetlerinin kapsamı poliçenize bağlıdır.

Poliçenizdeki asistans iletişim bilgisini kontrol edin.
Bulunduğunuz konumu ve ihtiyacınızı açıkça paylaşın.
Hizmet almadan önce kapsam ve onay koşullarını öğrenin.

Yönlendirme için Sigortama’yı 0552 265 04 10 numarasından arayabilirsiniz. Asistans hizmetini doğrudan poliçenizdeki sigorta şirketinden talep edin.

Bu sayfada hasar dosyası açılmaz veya belge yüklenmez. Bildiriminizin alındığına dair teyidi sigorta şirketinizden alın.